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Mapa Estratégico

O que é

Mapa estratégico é uma ferramenta que utiliza o poder da imagem para traduzir visualmente o planejamento estratégico de uma empresa (com ou sem fins lucrativos).

Representa a tradução do plano em mapa com objetivos em 05 perspectivas: cliente, financeira, processos internos e pessoas e tecnologia, para o horizonte de tempo de 04 anos.

 

Desafios que o mapa da SJDHDS sintetiza:

  • Missão: garantia de direitos.
  • Visão: reconhecimento pela excelência na promoção dos direitos humanos e cidadania.
  • Cliente: Impacto social (contribuir para o desenvolvimento do Estado através da garantia de direitos).
  • Financeira: sustentabilidade
  • Processos internos: comunicação relacionamento; expansão regionalizada; gestão de recursos; eficiência operacional.
  • Pessoas e Tecnologia: Funcionário motivado; alto desempenho; orientação para resultados; melhoria da infraestrutura física e tecnológica.

 

 

 

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